人手不足が社会問題となっている昨今、自社に必要な人材を獲得できず頭を悩ませている企業が多いのではないでしょうか。また、採用業務に時間を割けず、優秀な人材の獲得に難儀している企業の声もあるでしょう。

そのような企業におすすめなのが「採用代行サービス（RPO）」です。

この記事では、採用代行サービスの内容や利用するメリット、おすすめの会社、注意点などを解説します。採用代行サービスとは何か、また利用を検討している企業はぜひ参考にしてみてください。

▼採用代行サービス（RPO）のおすすめを見る

採用代行サービス（RPO）とは？

採用代行サービスとは、採用計画の立案や実行などをサポートするサービスです。採用代行サービスはRecruitment RPOcess Outsourcing、略してRPOとも呼ばれます。

自社で行っている採用業務の一部を外部業者にアウトソーシングすることで、自社が採用にかけているリソースを減らしたり、採用ノウハウが不足している企業が優秀な人材を獲得できたりする利点があります。

採用代行サービスで依頼できる業務内容

採用代行サービスに依頼できる、主な業務内容を6つ紹介します。

1. 採用立案の計画
2. 母集団形成
3. DM・スカウトの配信
4. 応募者の対応
5. 面接の実施
6. 内定者の対応・フォロー

採用立案の計画

採用代行サービスでは、採用計画を立案してくれます。採用計画とは、企業の経営方針や事業計画などの目標を実現するために、今後の採用プロセスを明確にした計画です。採用計画では、採用目標や要件、採用スケジュール、採用方法などを明確にします。

採用ノウハウがない、または無計画に採用計画を立案してしまうと、自社の求める人材を採用できず、時間とお金を無駄にしてしまう恐れがあります。そこで、採用代行サービス会社のノウハウを使うことで、自社にとって必要な人材を採用できるようにサポートしてもらうことが可能です。

母集団形成

採用活動において、母集団とは「自社に応募してくれる集団」であり、母集団形成とは、採用において応募者を集める活動を指します。言い換えれば、母集団形成はあらゆる採用手法を用いて、自社の希望に近い人材に多く応募してもらうのが狙いです。

母集団形成の手法は多岐に渡ります。

たとえば、メジャーな手法で言えば「就職・転職サイト」や「合同説明会」「ハローワーク」などです。また、トレンドな手法では「SNSリクルーティング」や「リファラル採用」などが該当します。求人広告の作成もまた、母集団形成に含まれる業務の1つです。

母集団形成は採用活動の要とも言える重要な工程であり、ノウハウがない企業が自社に合った母集団を形成するのは非常に難しくなっています。集団形成の業務を依頼できるのは、採用ノウハウの豊富な採用代行サービスならではの魅力です。

DM・スカウトの配信

自社採用の候補者に、DMやスカウト配信を行うのも採用代行サービスの業務の1つです。DMやスカウトの配信を行うことで、候補者と自社との接点を増やし、優秀な人材が自社へ応募する機会を増やす狙いがあります。

DM・スカウト配信は工数がかかるので、採用へのリソースが不足している企業にとって、採用代行サービスに委託できるのはうれしい点です。

応募者の対応

応募者の対応も、採用代行サービスに委託できる業務の1つです。応募者からのメール対応や、履歴書の受理・自社の基準に基づいた書類選考、面接の日程調整など、細かな応募者の対応まで採用代行サービスに依頼できます。

応募者の対応も工数がかかるので、採用へのリソースが不足している企業にとって、委託できるのはうれしい点です。

また、応募者の対応は企業のイメージを左右する、重要な業務の1つです。リソースが不足した企業が応募者にずさんな対応を行っていれば、企業のブランドイメージを損なってしまいます。

丁寧な対応やコミュニケーションが求められる業務であり、ノウハウの豊富な採用代行サービスに依頼する大きなメリットの1つです。

面接の実施

採用代行サービスによっては、面接の実施自体を委託できる場合もあります。面接の一部またはすべてを委託可能です。

面接の一部を代行する場合、たとえば不足する面接官を代行してもらったり、カジュアル面談のみを委託したり、といったやり方があります。また、面接の質問策定や実施、面接後のフィードバックに至るまで、面接にかかわるすべての業務を委託するケースもあります。

ただし、採用のノウハウやリソースが不足している企業であっても、面接は極力自社が関わるべきでしょう。面接が採用代行サービスに任せっきりになってしまうと、応募者との重要な接点が減ってしまい、採用のミスマッチや応募者との関係構築が困難になる弊害があります。

内定者の対応・フォロー

内定者が入社するまでの対応やフォローも、採用代行サービスに委託できます。内定者の対応には、内定書類の送付や回収などの事務作業が含まれます。

また、内定者が確実に入社するために、定期的にコミュニケーションを取ることが重要です。その重要な内定者フォローの支援を行ってくれる採用代行サービスもあります。

内定辞退が多く頭を悩ませている企業は、採用代行サービスに支援を依頼するのも1つの手です。

採用代行サービスを利用するメリット

自社が実施する採用業務を採用代行サービスに委託するのは、どのようなメリットがあるのでしょうか？採用代行サービスを利用する主なメリットを4つ紹介します。

1. 採用のノウハウを活用できる
2. 採用工数を削減できるのでコア業務に集中できる
3. 最適な人材を獲得できる
4. 費用対効果のアップにつながる

採用のノウハウを活用できる

採用代行サービスの大きなメリットの1つが、豊富な採用ノウハウを活用できる点です。現在、採用においては売り手市場であり、優秀な人材を獲得することはますます困難になっています。

実績のある採用代行サービスは年間数百社の採用代行を行っており、また多様な業種の採用に精通しています。さらに、トレンドのある採用手法も取り入れて優秀な人材の獲得に動いており、採用力の強化に役立つでしょう。

採用工数を削減できるのでコア業務に集中できる

自社で採用の工数を割けない場合でも、採用代行サービスが役立ちます。大幅に時間がかかる採用業務を委託できるので、自社の重要なコア業務に専念できるのが利点です。

特に、中小企業やスタートアップなどでは、採用とほかの業務を兼任しているケースも見られます。圧迫する採用業務に追われコア業務に集中できず、また採用にリソースを割けずに優秀な人材を獲得できなかったり内定辞退が頻発したりすれば、本末転倒です。

社内の人材が不足していて採用業務に時間をかけられない場合、採用代行サービスに依頼するのは有効な手段の1つです。

最適な人材を獲得できる

採用代行サービスの母集団形成では、自社の求める人材に沿って最適な採用手法を選定し、人材獲得に動きます。高度な採用業務を委託できるので、自社が求める優秀な人材を獲得できる確率が高くなるのです。

現在、採用手法の選定の難易度は非常に高くなっています。なぜなら、求人媒体やその他求人方法の種類は非常に多岐に渡り、その中から適切に選ばなければならないからです。

求職者が分散されており、自社の求める人材が用いている媒体を的確に見極めることは難しくなっています。さらに、求人媒体を見極められたとしても、優秀な人材に響くための求人票や求人広告の作成が欠かせません。

採用代行サービスは豊富なノウハウをもっており、業種ごとに優秀な人材が登録している媒体や採用手法のトレンドを熟知しています。自社の求める人材を獲得できずに頭を抱える企業にも、採用代行サービスがおすすめです。

費用対効果のアップにつながる

採用代行サービスを利用するには費用がかかりますが、結果的に費用対効果のアップにつながる可能性があります。

先述の通り、採用とほかの業務を兼任している企業であれば、コア業務に集中できずに売上の機会損失を生んでしまっているケースも見られます。新たに採用業務のための従業員を採用するよりも、採用にかける業務を減らすことでコア業務に集中して売上を伸ばせれば、結果的にコストパフォーマンスは向上するでしょう。

また、優秀な人材の獲得は、企業の売上向上に直結します。採用代行サービスの費用を短期的なコストと捉えるのではなく、売上拡大の可能性に目を向ければ、採用代行サービスの活用は高い投資価値をもつと言えます。

採用代行サービスの料金システム

採用代行サービスの料金システムは、主に「定額制」「従量単価請求性」「成功報酬」の3種類があります。それぞれの料金システムについて、次から詳しく見ていきましょう。

定額制

定額制は、毎月費用が発生する料金システムです。委託できる業務範囲に応じてプランが設定されており、料金が毎月請求されます。

原則、定額制は委託する業務量にかかわらず料金は一定です。そのため、採用業務の負荷が大きい企業におすすめの料金システムとなっています。また、毎月一定の金額が請求されるので、予算をコントロールしやすいのも利点です。

一方、委託する業務量が少ない場合、割高になってしまう恐れがあります。そのため、業務量に応じて定額制を選ぶかどうかは、十分精査する必要があります。

従量単価請求制

従量単価請求制とは、採用業務ごとに料金が定められている料金システムです。自社が委託したい業務ごとに費用が請求されるので、採用業務全体ではなく、特定の業務のみに課題を感じている企業におすすめの料金システムです。

一方、月額制とは異なり、業務量が増えればそれに比例して料金が高くなります。そのため、委託する採用業務量が多い場合、従量単価請求制は割高になる恐れがあります。

成功報酬制

成功報酬制は、面接が決まったタイミングや、採用が決まった際などに料金が請求される料金システムです。基本的には、採用などが決まるまで初期費用以外に料金が発生しないので、まずはお試しで採用代行サービスを利用したい場合などにおすすめです。

一方、採用人数が多くなるほど、比例して費用が発生します。そのため、採用人数を絞っている企業に適した料金システムでもあります。

採用代行サービスの費用相場

採用代行サービスの費用相場は「新卒採用」と「中途採用」で若干異なります。以下では、それぞれの費用相場について紹介しています。

なお、上記はあくまで相場なので、目安としつつもサービスなどを考慮しながら参考にしてみてください。

採用代行サービスの選び方・ポイント

需要の高まりを受けて、現在多くの採用代行サービスが存在します。中には悪質な採用代行サービスもあり、選び方を間違えれば費用倒れとなる恐れがあります。

次から、採用代行サービスの選び方やポイントを見ていきましょう。

1. 自社と相性がよいか
2. 実績が豊富
3. 担当者と相性がいい
4. 料金が適正価格

自社と相性がよいか

採用代行サービスによって強みは異なるため、自社と相性のよい会社を見極めることが不可欠です。

たとえば、採用代行サービスの中には幅広い人材の採用に対応しているものもあれば「エンジニアの採用特化」「新卒の採用に特化」といった、特定の職種やジャンルに特化したものもあります。

そのため、自社の求める人材に沿って、サービスの特徴を見極めるようにしましょう。また、採用代行サービスによっては業務範囲が異なるので、自社が委託したい業務を巻き取ってもらえるか確認する必要があります。

実績が豊富

実績が豊富な採用代行サービスのほうが、優秀な人材を獲得できる可能性が高くなります。特に、自社の業種や求める人材に関連する実績が豊富かどうかは、必ずチェックしておくべきポイントの1つです。

採用代行サービスによっては実績を公開しているところもあるので、実績が豊富かどうか、またその内容を見極めましょう。実績を公開していない場合、問い合わせして過去の事例を取り寄せるのも1つの手です。

ただし、実績は重要な指標ですが、その真偽は慎重に見極める必要があります。場合によっては客観的な情報を得るために、口コミサイトなどで、採用代行を提供する会社の口コミも確認しておきましょう。

担当者と相性がいい

採用代行サービスでは、担当者と綿密にやり取りする機会が多くあります。そのため、担当者との相性は、優秀な人材を獲得するための重要な要素の1つです。

採用代行サービスを利用する際は、担当者に自社の経営方針や、それに沿った求める人物像を的確に伝える必要があります。そこで「担当者との意思疎通がうまく取れない」「担当者の対応やレスポンスが遅い」などの課題があると、採用のミスマッチが発生する確率が高くなるのです。

特に、継続して採用代行サービスを利用する場合長い付き合いになるので、担当者との相性は重要です。依頼前の打ち合わせなどで担当者との相性が合わない場合、別の採用代行サービスの利用も検討すべきでしょう。

料金が適正価格

採用代行サービスに相場は存在しますが、料金はさまざまです。相場より安い採用代行サービスもあれば、サービスが充実している分料金が高いサービスもあります。

ただし、採用代行サービスの料金が高いからといって、必ずしも成功するとは限りません。相場を知らない企業も多く、それに付け込み法外な料金を請求する採用代行サービスもあります。

上記で紹介した相場と比較しつつ、サービスに応じた料金設定かどうかもチェックしておきましょう。適正価格で提供しているかどうかを確認することもまた、採用代行サービスを見極めるうえで重要なポイントの1つです。

おすすめの採用代行サービス17選

それでは、おすすめの採用代行サービスを17個紹介します。

1. ヒトトレ採用（株式会社INREVO）
2. TACHIAGE（株式会社縁）
3. 株式会社ネオキャリア
4. 株式会社レジェンダ
5. まるごと人事（マルゴト株式会社）
6. 株式会社マイナビ
7. 株式会社ONE
8. マンパワーグループ株式会社
9. 株式会社ダイレクトソーシング
10. HeaR株式会社
11. アデコ株式会社
12. 株式会社プロリク
13. CASTER BIZ recruiting（株式会社キャスター）
14. core scout（株式会社シンギョク）
15. i-recruiting（ESSTNER株式会社）
16. TECH HIRE（株式会社トラックレコード）
17. i-STAFF（ファイブスターネット株式会社）

1. ヒトトレ採用（株式会社INREVO）

ヒトトレ採用は、採用成果の最大化を徹底的にコミットする企業向け採用代行サービスです。

単なる業務代行にとどまらず、「体育会系人事」として月300通以上のスカウト送信、応募から数時間での初期接触、未返信応募者への粘り強い追客など、圧倒的な行動量で母集団形成をサポートします。

営業のように「即レス・即アタック」を徹底し、候補者の温度感が高い瞬間を逃しません。

採用コンサル×RPOのハイブリッド体制で、職能別の7つの専門チームが連携。クライアントの企業名で求人運用を行うため、サービス終了後も採用ノウハウが社内に残ることが大きな特徴です。

継続採用から採用保証制度のあるスポット採用まで、柔軟なプラン展開で、様々な企業の採用課題に対応しています。

下記からのお申し込みで、通常有料の採用保証オプションを無料でご利用いただけますので、お気軽にお問い合わせください。

＼下記からの申し込みで採用保証オプションが無料に！／

ヒトトレ採用の問い合わせはこちら

2.TACHIAGE（株式会社縁）

画像出典：TACHIAGE（タチアゲ）

株式会社縁が運営するTACHIAGEは、採用のプロフェッショナルチームが、企業の採用機能の立ち上げや再構築を支援する、月額制の採用代行サービスです。

単なる業務代行でなく、最終的に企業が自走可能な採用機能を内製化することを目指しています。経験豊富な採用エキスパートが、戦略立案から実行、改善まで一貫してサポートし、企業の成長に直結する実践的な支援を行ってくれます。

また、採用メッセージの設計や要件定義、媒体選定、書類選考、スカウト送付、日程調整などの実務、さらには数値分析や改善策の提案まで、包括的なサービスを提供しているのが特徴です。

TACHIAGE（タチアゲ）の詳細はこちら

3.株式会社ネオキャリア

画像出典：株式会社ネオキャリア

ネオキャリアは、企業の採用活動を総合的に支援する採用代行サービスです。

特徴として、国内5拠点で700席以上の稼働可能席数を持ち、年間1万社以上の採用支援実績があります。単なる業務代行ではなく、採用戦略の立案から実行、改善まで一貫してサポートし、最終的に企業が自走可能な採用機能を内製化することを目指しています。

高いセキュリティと品質の高いオペレーションが魅力で、企業の採用課題に応じてカスタマイズされたサービスを展開しているのが特徴です。採用計画の立案や募集、応募者対応、選考、内定まで、採用にかかわるプロセス全体を包括するサポートを提供しています。

ネオキャリアの詳細はこちら

4.株式会社レジェンダ

画像出典：株式会社レジェンダ

レジェンダの採用代行サービスは、単なる業務の代行ではなく、採用戦略の立案から実行、改善まで一貫して支援するサービスです。

28年の歴史で800社以上の支援実績があり、顧客の9割が繰り返し利用しています。特徴として、データに基づく手法や最新技術の活用、スピーディな課題解決を重視している点です。

100名の採用専門家から最適な人材を派遣し、常に2名以上の体制で安定したサポートを行うのも特徴的です。新入社員から中途採用まで、数十名規模から3000名規模まで幅広く対応し、業種や会社の大きさを問わず多くの採用実績があります。

顧客の採用目標達成率は9割に達しており、信頼できる採用代行サービスの1つです。

レジェンダの詳細はこちら

5.まるごと人事（マルゴト株式会社）

画像出典：マルゴト株式会社

まるごと人事は、ベンチャー・成長企業向けの月額制採用代行サービスです。採用戦略の立案から実行、改善まで幅広い業務を代行します。450社以上の支援実績があり、契約継続率は95%以上です。

特徴として、リアルタイムな採用データに基づくサポートや、エンジニア採用の豊富な知見、社員で対応することによる安定したサービスが挙げられます。

まるごと人事は、最短1か月から契約可能です。年間10万通以上のスカウト送信実績や120以上の採用媒体の運用経験をもち、急な採用目標の変更にも対応しています。さらに、採用担当者が不在の企業であったとしても、採用チームの立ち上げから強化まで丁寧にサポートしてくれます。

まるごと人事の詳細はこちら

6.株式会社マイナビ

画像出典：株式会社マイナビ

転職サイトで有名なマイナビ転職の採用代行サービスは、採用戦略の立案から実行、分析まで一貫して支援する総合的なサービスです。マイナビの長年の採用ノウハウを活かし、市場動向に合わせた手法を提案してくれます。

特徴として、幅広い採用市況への精通や全国での大型案件実績、経験豊富な専任チームによるサポート、応募効果を最大化するためのノウハウ活用、カスタマイズ可能な採用管理システムの活用などが挙げられます。

マイナビ転職のRPOサービスにより、採用担当者の業務負荷を減らし、コア業務への集中が実現可能です。また、採用コストの最適化や採用プロセスの改善、先進的な採用手法の導入などができるのも、このサービスの魅力です。

マイナビの詳細はこちら

7.株式会社ONE

画像出典：株式会社ONE

株式会社ONEの採用代行サービスは、採用のエキスパートによる万全のサポートが特徴です。

新卒や中途、アルバイト・パート採用に至るまで様々な雇用形態に対応し、採用業務全般を一括で委託できます。また、オーダーメイド型のプランニングにより、企業のニーズに合わせた柔軟なサービスを提案、提供してくれます。

計画立案から内定・入社まで、採用プロセス全体を包括し、採用担当者の業務負荷を軽減しながら、効率的な採用活動が実現可能です。さらに、求人広告代理店やWeb制作会社との協業により、幅広い提案を可能とする採用代行サービスです。

ONEの詳細はこちら

8.マンパワーグループ株式会社

画像出典：マンパワーグループ株式会社

マンパワーグループの採用代行サービスは、人材採用の課題究明から戦略立案、雇用後の定着率向上まで、採用のプロの知見を基に包括的にサポートします。新卒採用から中途採用まで、幅広い採用ニーズに対応しているのが特徴です。

マンパワーグループの採用代行サービスにはフルパッケージ型と選択型の2つの委託範囲があり、企業の要望に応じて柔軟な体制構築が可能です。専用のRPOオペレーションセンターを有し、大量の応募者にも対応可能な設備と人員体制を整えています。

55年以上の経験とノウハウを活かした高品質なサービスにより、90％以上の高いリピート率を誇るのが魅力的です。

マンパワーグループの詳細はこちら

9.株式会社ダイレクトソーシング

画像出典：株式会社ダイレクトソーシング

株式会社ダイレクトソーシングの採用代行サービスは、60万件以上の採用データを活用した戦略立案と実行支援が特徴です。

40種類以上のダイレクト採用のメディアに対応し、またLinkedInの日本初の正規代理店としてのノウハウをもつのも強みです。テクノロジーを活用してスカウト効果を最大化し、運用工数を効率化します。

また、クラウドレポートにより、すべてのダイレクトメディアの候補者や返信率、面談率が閲覧可能です。さらに、エンジニア中心のチームをもつのも特徴で、データとテクノロジーを駆使して企業の採用課題を合理的に解決します。

ダイレクトソーシングの詳細はこちら

10.HeaR株式会社

画像出典：HeaR株式会社

HeaR株式会社の採用代行サービスは、採用のプロが運用から改善、提案までをワンストップでサポートするサービスです。HeaR株式会社の採用代行サービスには、以下の特徴があります。

• 採用の専門家が専属で運用し、PDCAサイクルを主体的に実行
• 採用コンサルタントと運用担当の2名体制による万全なサポート
• 企業の課題に合わせたオーダーメイド型の支援プラン
• 独自分析ツール「HITOME」を活用した、効果的な施策提案

求人媒体運用や採用広報、エージェント対応、面接など、幅広い採用業務を包括的にカバーしています。企業の採用課題を総合的に解決するので、採用業務の多くに悩みを抱える企業に適しています。

HeaRの詳細はこちら

11.アデコ株式会社

画像出典：アデコ株式会社

アデコ株式会社の採用代行サービスは、募集から選考、結果分析まで採用の全プロセスを包括的にサポートするサービスです。

企業の人事スタッフがコア業務に集中できることを目的とし、採用業務全般を代行します。また、アデコの豊富な実績とノウハウを活かし、効果的な募集戦略を立案、実行するのが魅力です。さらには、人材ビジネスの経験を活かし、採用のミスマッチを防止します。

アデコ株式会社の採用代行サービスは、幅広く職種をカバーしているのも特徴です。正社員や契約社員、パート・アルバイトに至るまで様々な雇用形態に対応しています。

アデコの詳細はこちら

12.株式会社プロリク

画像出典：株式会社プロリク

株式会社プロリクの採用代行サービスは、エンジニア採用に特化したサービスです。データと科学的手法を用い、勘と経験に頼らない採用活動を実現しています。

採用戦略の立案から実施、効果改善まで一貫してサポートし、適切なペルソナ設計や訴求方針設計、媒体選定、KPI設計などを行います。さらに、エンジニアに特化した採用広報も行っており、成果の再現性が高い採用コンテンツの設計と実施を代行してくれるのが魅力的です。

100社以上の支援実績を持ち、スタートアップから大手企業まで幅広いクライアントに対応しています。

プロリクの詳細はこちら

13.CASTER BIZ recruiting（株式会社キャスター）

画像出典：株式会社キャスター

株式会社キャスターが提供するCASTER BIZ recruitingは、採用実務からの解放と、採用成功を実現するサービスです。

500社を超える実績と独自ツールによるデータ分析を基に、論理的な採用を行います。採用のプロが4名体制（リクルーター・応募者対応・原稿担当）でサポートし、人事担当者の実務負担を軽減します。

戦略立案から母集団形成、応募者対応まで一連の採用業務を滞りなく実行するため、管理コストを抑えながら安定した採用が実現可能です。

さらに、採用広報や採用ピッチ資料作成、入社までの労務事務などのオプションサービスも提供しており、幅広い採用ニーズに応えているのがCASTER BIZ recruitingの魅力です。

CASTER BIZ recruitingの詳細はこちら

14.core scout（株式会社シンギョク）

画像出典：株式会社シンギョク

株式会社シンギョクのcore scout（コアスカウト）は、ダイレクトリクルーティングに特化したエンジニア採用代行サービスです。

エンジニア採用のプロをアサインし、エンジニアの選定やスカウト文面の質を向上させることで、平均200%の採用実績の増加を実現しています。また、20以上の採用媒体での成功実績を活かし、最適な採用ツールを提案してくれるのが魅力的です。

さらに、元人材大手出身者がチームを組んで専門的にサポートし、またクオリティマネージャーを配置することで高品質なサービスを提供しているのも特徴です。戦略立案から実行支援、改善施策まで一貫したサービスを提供し、柔軟な依頼にも対応しています。

core scoutの詳細はこちら

15.i-recruiting（ESSTNER株式会社）

画像出典：ESSTNER株式会社

ESSTNER株式会社のi-recruitingは、採用特化型のオンラインアシストが特徴の採用代行サービスです。応募者の募集から内定後フォローまで幅広い業務に対応しているのはもちろん、専属ディレクターが一元管理することで、顧客に寄り添った採用活動を実現しています。

i-recruitingの料金は明瞭で、月々の稼働時間で料金が定められています。また、業界でも珍しい返金保証付きで、優秀なアシスタントがスピーディかつ確実に業務を遂行する点も魅力的です。

サービスが充実したi-recruitingは、96%という高いリピート率を誇ります。また、内定後の面談や懇親会の実施、入社前研修の代行など、内定辞退者を減らす取り組みに力を入れているのも特徴的です。

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16.TECH HIRE（株式会社トラックレコード）

画像出典：株式会社トラックレコード

株式会社トラックレコードのTECH HIREは、デジタル人材採用に特化した採用代行サービスです。候補者の認知向上から内定受諾まで、採用プロセス全体を支援し、採用課題の解決を図っています。

戦略設計から実行、制作まで全面的にサポートしているので、社内に採用ノウハウが不足している企業でも高品質な採用活動が実現可能です。また、人事のプロだけでなく、CTO、EM、CDO経験者などの募集職種に精通したスペシャリストもチームに加わり、専門性の高い採用チームを構築します。

さらに、業界で話題を呼んだ企画や高評価を得たコンテンツ制作など、質の高い採用ブランディング支援も行っています。エンジニアやデザイナーなどのデジタル採用に適したサービスです。

TECH HIREの詳細はこちら

17. i-STAFF（ファイブスターネット株式会社）

ファイブスターネット株式会社i-STAFFは、採用代行をはじめ、オンライン秘書サービスを提供するサービスです。

秘書業務だけでなく、経理や人事、Web運用サポートなど、多岐にわたる業務をサポートしています。特に採用代行では、採用コストの削減や効率的な人材確保を実現し、企業の採用課題を解決します。

採用率1％の厳しい基準をクリアした優秀なスタッフが揃い、累計530社以上に導入されており、契約継続率96％以上と高い評価を得ています。

期間限定のお試しプランや割引キャンペーンもあり、効率的な業務運営を目指す全ての企業に最適なサービスです。スピーディーに幅広い業務に対応可能なので、アウトソースをご検討中の企業さまにおすすめです。

i-STAFFの詳細はこちら

採用代行サービスを利用する際のデメリット・注意点

最後に、採用サービスを利用するにあたって知っておきたいデメリットや注意点を紹介します。

1. 採用代行サービスによって質が異なる
2. 応募者と直接コミュニケーションを取れる機会が少ない
3. 採用代行サービスと認識のズレが発生する恐れも
4. 採用ノウハウがたまりにくい

採用代行サービスによって質が異なる

現在多くの採用代行サービスがあり、当然サービスによって質は異なります。特に、悪質な代行サービスに依頼すると、時間とお金を無駄にしてしまいます。

良質な採用代行サービスを見極める方法はこの記事でも紹介していますが、依頼しないとわからないこともあるでしょう。そこで、まずは従量単価請求性や成功報酬の採用代行サービスに依頼したり、定額制でも1〜3か月の短期から依頼したりするのがおすすめです。

また、依頼前に具体的な実績の数値を出してもらうのもおすすめです。良い採用代行サービスを提供している会社は、共通して、豊富な数字の実績で顧客を納得させます。

応募者と直接コミュニケーションを取れる機会が少ない

採用代行サービスを利用すると、採用業務を外部に任せることになるので、応募者との接点も減ることになります。

そのため、自社の雰囲気や魅力などをうまく伝えられず、面接に来た応募者が自社をあまり理解していなかったり、入社後に信頼を構築している自社社員が少なかったりしてしまうのです。

採用代行サービスにおいて、応募者とのコミュニケーションを任せっきりにするのはおすすめできません。たとえ採用代行サービスに依頼していても自社が積極的に関与し、応募者や内定者と直接コミュニケーションを取ることを意識しましょう。

採用代行サービスと認識のズレが発生する恐れも

採用代行サービス会社が自社の経営や採用方針、価値観などをしっかり把握していないと、認識のずれが発生しかねません。自社の求める人材とは違った応募者ばかりと面接してしまい、時間や費用を無駄にしてしまう恐れがあります。

そのため、先ほどと同様採用代行サービスに任せっきりにせず、担当者と綿密にコミュニケーションを取ることを意識しましょう。場合によっては、経営方針や事業計画などの資料を渡し、自社への理解を深めてもらうのも有効な手段です。

採用ノウハウがたまりにくい

採用代行サービスは便利ですが、採用業務を外部に委託している状況が続くと、自社に採用ノウハウが蓄積しません。採用ノウハウが蓄積せずに採用代行サービスへ委託している場合でも、この課題をいつまでも解決できない状況が続いてしまうのです。

そのため、採用代行サービスに依頼する場合でも、可能な範囲で自社がオーナーシップを働きかけるようにしましょう。自社が積極的に動き、逆に採用代行サービスからノウハウを獲得する姿勢でいることが大切です。

まとめ：採用代行サービスは採用のノウハウやリソースがない会社におすすめ

採用代行サービスとは、採用計画の立案や実行などをサポートするサービスです。採用業務のすべてまたは一部を委託できるため、採用業務のノウハウや、採用にかけるリソースが不足している企業におすすめです。

この記事では、おすすめの採用代行サービスを16個紹介しました。ぜひ参考にしていただき、採用代行サービスで優秀な人材を獲得しましょう。

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